1980年代は、女性2人がいて、そのうち1人がポケットからハートを出すと言うフィルムのCMが放送されていた。1990年代になってからは、松本伊代を起用したり（キャッチは「生活じょーず、アイフル」）、関西だけのローカルコマーシャルで同社の自動契約機「お自動さん」とともに知られるようになった（後に全国展開）。その後2000年代初期に辰田さやから出演の「アイフル・ユー」、続いて和田聡宏ら出演のCM、そしてチワワのくぅーちゃんを使ったテレビCMが有名となっていく（その際、和田聡宏らが出演していたCMの時からあったキャッチコピーが継承されている）。CMキャラクターは、女性アイドルの安田美沙子と、俳優の清水章吾を起用。 一方、消費者金融大手であるアイフルのチワワなどを使ったテレビCMなどについて、2006年1月18日、「アイフル被害対策全国会議」が社団法人日本広告審査機構（JARO）に中止や適正化を求める苦情申し立てを行った。同会議は「CMでは実質年率が最高28.835％と表示しているが、これが利息制限法違反の無効な金利であることを示しておらず、視聴者に誤解を与える。また、小さくて可愛らしい愛玩動物であるチワワなどを使って現実と懸け離れたソフトなイメージの宣伝広告を行っている」という理由を示している。 全店の業務停止命令の処分を受け、2006年4月14日からCMの放送などを自粛している。また、2002年8月15日から続いていたチワワが登場するシリーズのCMは打ち切られた。